洪湖市人民医院关于“电子病历(EMR)系统维保”的采购公告

根据医院需要，我院拟对以下项目进行院内询价采购，欢迎符合资质条件的制造商或供应商前来报名。

一、项目内容：

1.项目编号：HHRMYY-20240418002

2.项目名称：电子病历(EMR)系统

3.预算金额：7.8万元

4.最高限价：7.8万元，超最高限价竞标无效

5.采购需求：洪湖市人民医院电子病历(EMR)系统维保

维保内容如下：

1. 对目前院方已有的功能模块提供技术维护服务，详见下表清单：

2. 配合院方完成电子病历四级截图证明及材料佐证资料;

3. 功能应用维护以及数据维护

4. 功能应用维护:通过电话、网络远程、QQ、必要时现场维护等方式，乙方提供以下服务:

4.1提供软件功能的应用咨询，包括功能使用、功能配置、功能设置等:

4.2协助查找、排除甲方在软件应用过程中出现功能错误及表1.1中的模块的故障，保证系统功能正常运行。

4.3协助甲方进行现有工作报表格式、数据调整、修改;

4.4协助甲方从系统现有数据中修改系统自带报表，新增报表数据超出本系统外，需要从第三方系统(HIS、LIS、PACS、手麻、心电等)中获取数据时，乙方需要第三方人员配合完成新增报表的设置，甲乙双方需要协商签定补充合同，乙方按补充合同完成相应工作;

4.5提供已应用模块范围内的功能需求调整、修改，因甲方需求改变引起的现有系统功能范围内的调整与修改完善(不包括涉及系统整体结构及模块结构改变的需求)，并提供详细的文档说明和相关资料;

4.6协助甲方建立日常维护记录，定期与甲方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范，经常性与甲方中心技术人员讨论甲方信息系统运行中存在的问题以及解决方法。

4.7提供每个月一次，每次至少两个工作日的客户现场巡场服务。

5. 数据维护:通过电话、网络远程、Q0、必要时现场维护等方式，乙方提供以下服务:

5.1提供数据恢复服务，因甲方操作不当或其它原因导致病历中数据丢失(包括但不限于患者的所有病历数据，如入院记录、病程、手术记录、出院记录等)，协助甲方系统维护人员查找原因，恢复病历数据。

5.2提供数据调整服务，因甲方操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误(包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等)，协助甲方系统维护人员查找原因，并对错误数据进行调调整。

5.3提供灾难解决办法，系统灾难发生时，乙方承诺立即响应，必要时人员以最快速度到达现场，以减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。

6. 其他服务

6.1乙方提供系统管理培训服务，根据甲方需求，可对甲方的高级管理人员或全权负责人，以及各岗位计算机管理系统维护管理人员进行岗前的技术培训。了解软件系统内包含的管理思想、管理流程。(注:到乙方指定的地点参加培训)培训地点由甲方乙方商定。

6.2乙方提供系统维护培训服务,包括甲方人员离职、岗位调动、系统维护人员上岗前的培训。(注:到乙方指定的地点参加培训)培训地点由甲方乙方商定。

6.3乙方提供一年两次，每次两个工作日的巡检服务，到甲方现场检查系统模块运行情况，与甲方维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给甲方提供巡检报告。

6.4乙方提供维护热线，并为甲方建立维护档案，给予及时的系统支持;

6.5乙方帮助甲方建立日常维护记录制度和系统管理规范;

6.6乙方解甲方关于系统和数据库的疑难问题;并提供数据库操作的解决方案;

6.7乙方为保证系统整体运行稳定，会在本产品范畴内，根据甲方实际需求进行各模块功能版本升级;

7.履约时间

  从上一年维保合同结束时间开始至次年结束之日的前一天。

二、申请人资格要求：

2.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。须具备有效营业执照或者三证合一的营业执照(经营范围需满足本次论证的相关要求)、组织机构代码证、税务登记证及相关证书。

2.2投标人须在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供网站截图并加盖红章，以本公告发布后的查询结果为准）。

2.3本项目不接受联合体投标。

三、报价表递交时间、地点及要求：

报名时间：2024年4月19日-2024年4月26日9：30时止

地点：洪湖市人民医院信息科

要求：

1、参加报价人须在报价表各栏内按要求详细填写,填报好后必须加盖本单位公章,按标书格式,扫描成PDF文档,发送到指定邮箱(yq2660@qq.com)。

2、提供相关项目经验或相关实施方案并加盖供应商公章。

3、递交报价表截止时间：2024年4月26日上午9点30分

4、开启报价表时间、地点及报价采纳：

时间：2024年4月26日上午9点30分

地点：洪湖市人民医院信息科

报价采纳：采购人比对各供应商报价，满足参数要求最低报价单位作此项目的供应商，并签订采购合同。

联系人：叶强  19071658187

监督电话：0716-2425105

邮箱：yq2660@qq.com

本信息以洪湖市人民医院官方网站发布内容为准，其他任何网站转发无效。

附件1：资格审核表

附件1：资格审核表